Treuhandservice
Willkommen bei AUTRANSA-SL TRANSPORT COMPANY
Sicherer Treuhand- und Logistikservice
Unser FAQ-Bereich beantwortet die am häufigsten gestellten Fragen zu unserem Treuhand- und Logistikservice.
So funktionieren sichere Transaktionen mit AUTRANSA-SL TRANSPORT COMPANY:
Käufer und Verkäufer registrieren sich einmalig und kostenlos.
Ein Treuhandauftrag wird mit den Transaktions- und Versanddaten erstellt.
Der Käufer überweist den Kaufpreis auf ein dafür vorgesehenes Treuhandkonto.
Nach Bestätigung des Zahlungseingangs organisiert und übernimmt AUTRANSA-SL TRANSPORT COMPANY den Transport der Ware.
Der Käufer prüft die Ware bei der Lieferung und bestätigt den Erhalt.
Nach der Bestätigung oder wenn innerhalb der Prüfungsfrist keine Reklamation eingereicht wird, gibt AUTRANSA-SL TRANSPORT COMPANY den Kaufbetrag gemäß der Treuhandvereinbarung an den Verkäufer frei.
Sichere Zahlungen innerhalb der Europäischen Union
Für Transaktionen innerhalb der Europäischen Union nutzen wir das EU-Standardüberweisungssystem, das eine sichere und kosteneffiziente Überweisung der Treuhandgelder gewährleistet.
Sollten Sie Fragen zu unserem Treuhandservice haben, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Prüfungsfrist
Der Käufer hat 7 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, diese zu prüfen.
Spätestens am 7. Tag nach der Lieferung muss der Käufer entweder:
den Erhalt und den Zustand der Ware bestätigen oder
eine Reklamation einreichen.
Geht innerhalb dieser Frist keine Reklamation ein, werden die Treuhandgelder gemäß der Treuhandvereinbarung an den Verkäufer freigegeben.
Annahmeverweigerung der Ware
Falls der Käufer die Annahme der Ware verweigert:
wird die Ware an den Verkäufer zurückgesendet,
erhält der Käufer eine Rückerstattung vom Treuhandkonto, abzüglich der anfallenden Treuhand- und Transportkosten gemäß der Treuhandvereinbarung.
WICHTIG
Ist der Käufer mit der Ware nicht zufrieden, muss AUTRANSA-SL TRANSPORT COMPANY innerhalb der Prüfungsfrist kontaktiert werden.
In den meisten Fällen kann eine einvernehmliche Lösung gefunden werden. Sollte dies nicht möglich sein, wird die Ware an den Verkäufer zurückgesendet und die Rückerstattung gemäß den vereinbarten Bedingungen der Treuhandvereinbarung abgewickelt.
