SERVICES & FAQ

TREUHANDSERVICE – TREUHAND & LOGISTIK
Sichere Transaktionen mit AUTRANSA-SL TRANSPORT COMPANY

AUTRANSA-SL TRANSPORT COMPANY bietet einen integrierten Treuhand- und Logistikservice an und gewährleistet sichere Transaktionen zwischen Käufern und Verkäufern, die sich nicht persönlich kennen.

Unser Treuhandservice dient dem Schutz beider Vertragsparteien, während unser Logistikservice eine professionelle Beförderung der Ware sicherstellt.

So funktioniert der Treuhandprozess

Registrierung
Käufer und Verkäufer registrieren sich einmalig und kostenlos.

Auftragserstellung
Ein Treuhandauftrag wird erstellt, der die Transaktions- und Versanddaten enthält.

Zahlung auf das Treuhandkonto
Der Käufer überweist den Kaufpreis (einschließlich der vereinbarten Gebühren) auf ein dafür vorgesehenes Treuhandkonto.

Zahlungsbestätigung & Versand
Nach Bestätigung des Zahlungseingangs organisiert und übernimmt AUTRANSA-SL TRANSPORT COMPANY den Transport der Ware.

Lieferung & Prüfung
Nach der Lieferung hat der Käufer 7 Kalendertage Zeit, die Ware zu prüfen.

Freigabe der Zahlung
Nach der Bestätigung durch den Käufer oder wenn innerhalb der Prüfungsfrist keine Reklamation eingereicht wird, werden die Treuhandgelder gemäß der Treuhandvereinbarung an den Verkäufer freigegeben.

Wichtige Klarstellung zu den Treuhandgeldern

Die vom Käufer eingezahlten Gelder werden nicht als Vermögenswerte des Unternehmens einbehalten.

AUTRANSA-SL TRANSPORT COMPANY ist vertraglich für die ordnungsgemäße Verwaltung, Sicherung und Freigabe der Treuhandgelder gemäß den vereinbarten Bedingungen verantwortlich.

Die Auszahlung an den Verkäufer erfolgt ausschließlich nach erfolgter Lieferung und Bestätigung des Erhalts sowie des Zustands der Ware durch den Käufer oder nach Ablauf der Prüfungsfrist, sofern keine Reklamation eingegangen ist.

Schutz des Käufers

  • Kein Risiko einer Vorauszahlung

  • Keine Zahlung für nicht besichtigte Ware

  • Recht auf Prüfung der Ware nach der Lieferung

  • Vollständige Rückerstattung, wenn die Ware gemäß den Bedingungen der Treuhandvereinbarung zurückgesendet wird

Schutz des Verkäufers

  • Sicherheit, dass der Käufer die Zahlung veranlasst hat

  • Sicherer und dokumentierter Lieferprozess

  • Schnelle Freigabe der Zahlung nach Bestätigung durch den Käufer

  • Höheres Vertrauen und bessere Abschlussquote

Prüfungsfrist

Der Käufer hat 7 Tage ab dem Lieferdatum Zeit,

  • den Erhalt und den Zustand der Ware zu bestätigen oder

  • eine Reklamation über unser Treuhandsystem einzureichen.

Geht bis zum Ende des 7. Tages keine Reklamation ein, werden die Treuhandgelder automatisch an den Verkäufer freigegeben.

Annahmeverweigerung der Ware

Falls der Käufer die Annahme der Ware verweigert,

  • wird die Ware an den Verkäufer zurückgesendet,

  • erhält der Käufer eine Rückerstattung vom Treuhandkonto nach Abzug der vereinbarten Treuhand- und Transportkosten gemäß den vertraglichen Vereinbarungen.

Kombinierter Treuhand- und Transportservice

AUTRANSA-SL TRANSPORT COMPANY kann gleichzeitig als

  • Logistikdienstleister und

  • Treuhandkoordinator

tätig werden.

Diese Leistungen sind operativ miteinander verbunden, jedoch vertraglich klar geregelt, um Transparenz, Sicherheit und Rechtssicherheit für alle Beteiligten zu gewährleisten.

Kontakt

AUTRANSA-SL TRANSPORT COMPANY
Pol. Ind. Cortijo Real, C/Capricho 6
11206 – Algeciras (Cádiz), Spanien
📞 +34 673 01 50 99
✉️ support@autransa-sl-es.com

Wir arbeiten ausschließlich auf Grundlage der Allgemeinen Deutschen Spediteurbedingungen (ADSp 2003).

Sämtliche Informationen, Grafiken sowie das Design der Websites von AUTRANSA-SL TRANSPORT COMPANY dienen ausschließlich der persönlichen Information unserer Kunden. Für die Nutzung dieser Website oder deren zeitweilige Nichtverfügbarkeit übernehmen wir keine Haftung. Dies gilt ebenfalls für etwaige Folgeschäden. Sämtliche Inhalte dieser Website unterliegen dem Urheberrecht und dürfen nur mit schriftlicher Genehmigung von AUTRANSA-SL TRANSPORT COMPANY vervielfältigt oder verbreitet werden.

Datenschutz

Beim Abruf von Inhalten dieser Website werden Zugriffsdaten gespeichert. Hierzu gehören insbesondere die aufgerufene Seite, der Name der angeforderten Datei, Datum, Uhrzeit und Dauer des Zugriffs, die übertragene Datenmenge sowie der Zugriffsstatus (z. B. Datei übertragen oder Datei nicht gefunden).

Diese Daten werden ausschließlich zu statistischen Zwecken verwendet. Weitere personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Kontaktaufnahme oder bei der Registrierung für unsere Dienstleistungen freiwillig zur Verfügung stellen.

Weitere Informationen

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher stehen wir Ihnen jederzeit für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung.

Sollten Sie Fragen haben, die durch diese Datenschutzerklärung nicht beantwortet werden, oder detailliertere Informationen zu einzelnen Punkten wünschen, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.

Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung ihrer Eltern oder gesetzlichen Vertreter keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln.